原标题：上海工会加强新办事形态领域协商配合机制实践革新——（引题）uG环球轮盘

“精确协商”让幸福感不时“加码”（主题）

工东说念主日报-中工网记者 裴龙翔

气温不停走高又逢连绵阴霾，黄梅天里上海盛暑得如同大蒸笼一般。忙完午岑岭，外卖“小哥”饶顶峰闇练地掀开软件，点击“小休”后走进了一处爱心接力站：“喝涎水，吹会空调凉快凉快。这15分钟里，无须回来有票据进来，歇够了跑起来更有力！”

不光是平日跑单中不错歇歇脚的“小休”，还有不再“困在算法”里的派送时刻“算法取中”，以及智能头盔、补贴等一系列发生在饶顶峰和其他“小哥”身上可知可感的变化，都来自上海工会在新办事形态领域协商配合机制的实践革新。

上海工会积极贯彻落实全总对于鼓动新办事形态办事者权益协商配合机制建筑职责部署，按照市委主题西宾职责安排和大兴探听野心部署要求，长期相持问题导向，加强配合联动，探索全新旅途。

罢了多个行业、头部企业“第一”

“这几天上海不时高温，平台是不是不错筹商提高补贴”“配送时刻能弗成从出餐后运行贪图”“头盔可不不错增多防紫外线的功能”……时刻回到一年前，一场饿了么平台与外卖送餐员的协商恳谈会，让“小哥”有了与惩处层交流的平台。

行动指导和推动方，上海市总和普陀区总克服了诸多贫寒。关系细致东说念主先容，新办事形态办事者的用工方式活泼，具有扁平化、汇聚化、跨区化的特征，很难陋劣套用传统集体协商、职代会模式。在上海工会力争下，这场协商恳谈会定期举行——7名“蓝骑士”提前汇集了5方面10余个具体问题；另一边，企业总裁、运营部细致东说念主以及保障组、关怀组细致东说念主等，一起到位。

在谈及平价提供智能头盔、破解商家出餐慢等痛点时，现场的“蓝骑士”忍不住饱读起掌来。最终，这场协商恳谈会上出身了天下首份平台企业与新办事形态办事者民主协商纪要，就办事报酬、算法优化、办事安全、作事发展、关心关爱、争议处理等实际达成一致。让饶顶峰和共事们拍案叫绝的各种东说念主性化设施，恰是来自这场协商。

以此为起先，上海工会针对新办事形态办事者权益协商配合机制的建筑不时扩面提质，不停因企制宜守正革新，探索树立新办事形态协商配合机制全新旅途——

客岁8月，在饿了么协商恳谈的基础上，上海市总和杨浦区总进一步探索在平台企业地区总部树立职代会轨制，推动好意思团（上海）与一线外卖送餐员代表开展民主协商，并召开一届一次职工代表大会（团结）会议，审议通过加强外卖送餐员办事权益保障和关心关爱职责决策，成为天下首个新办事形态领域通过召开职代会的形状，固化协商着力的典型案例。

本年3月，上海市总又会同市邮政惩处局、青浦区总，推动圆通召开天下快递行业首个全网职工代表大会（扩大）会议，审议通过天下快递行业首份全网集体公约，遮掩全网8万多家直营和加盟网点跨越45万名办事者，成为推动快递企业、互联网企业树立民主协商、民主惩处轨制的又一次探索。

7月13日，全海外卖行业首份全网集体公约落地“饿了么”平台，坚贞四份集体公约惠及300余万“小哥”， 以此为记号，总部在沪的头部平台企业已一起树立起协商配合机制、民主惩处轨制。

当今，关系着力也已惠及“三通一达”等多家快递行业头部企业，遮掩天下近25万个直营和加盟网点跨越220万办事者。

2022年，在上海市政府与市总工会联席会议上，推动该市快递、外卖送餐等行业无数树立民主协商轨制成为蹙迫议题，进一步酿成王人持共管的职责协力。

针对不同活泼办事群膂力务罢了“精确协商”

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在圆通速递有限公司（全网）一届一次职代会（扩大）会议上，180名职工代表个个大有“来头”：他们分袂来自天下七大片区；一线快递员代表139东说念主，占职工代表总额的77.22%；除了来自直营网点的60位职工代表外，其余120位均来自加盟网点。

“在初度（全网）集体协商中，无为征求职工意见后酿成的5项实际被加入集体公约并获取通过，全网职工相称是加盟网点职工的办事报酬保障、办事保护、福利保障、作事工夫培训、女职工权益保护、办事公约惩处等各项实际以及相沿属地建会要求，均纳入其中。”圆通工会细致东说念主暗意，直营网点和加盟网点的“小哥”今后都将在合并张集体公约遮掩下享受同等权益，在合并场全网职代会上愚弄职权。

不管是何种用工形状的职工，从事同种职责，诉求就有了共同点。以此为冲突口，上海工会发现，细分之下，每个活泼办事群体其实各有诉求。“鉴于不同类型、行业、企业的建会模式、军队结构、服务实际存在相反，弗成陋劣化处理。”上海市总关系细致东说念主暗意，针对不同活泼办事群体的善良，上海工会拿出了“拈花针”功夫，聚焦新办事形态办事者最关心、最班师、最现实的利益问题，相持因地制宜、因企制宜、因业制宜。

指导开展协商职责究竟有多密致？一个细节好像不错看法。上海市总按照“回报善良、管用实用，规范渐进、渐渐深切”的原则，野心遐想新办事形态民主协商可行旅途。在参与主体方面，明确职工方以平台企业工会和新办事形态办事者代表为协商主体，同企业行政方开展协商，引入见证方督促协商着力的灵验落实。在协商代表起头方面，则更兼顾岗亭特色、职责年限、用工模式、职责地域等成分，充分体现无为性。

“精确协商”之下，不同活泼办事群体的需求都获取了我方的“个性化”匹配。针对外卖送餐员，推动好意思团、饿了么通过协商明确，恶劣天气合适延伸配送时刻和诞生合适补贴、每单均预留8分钟弹性配送时刻等举措；针对快递员，推动头部快递企业通过协商明确加强加盟网点薪资披发监管、严格履行办事定额圭臬、购买安全株连轮廓保障、保障休息放假职权；对于家政服务员群体女性居多的情况，则在协商中相称加入巡回体检、女职工“两病”筛查等条件。

深化建会建制职责联动

杨浦区家政服务行业的会场里，两场不同寻常的会议“接力”举行。先举行一届一次会员代表大会，王法后便召开一届一次职工代表大会，在新办事形态领域初度罢了了建会入会与职代会民主惩处轨制建筑的职责联动。

“接力”的真义不啻于此，关系细致东说念主暗意：“更要道的是在新办事形态领域推动树立首个行业性职代会轨制，为非圭臬、不齐备办事关系的办事者反应利益诉求搭建交流平台。”

上海市总通过进一步施展行业协商的托底作用，通过工会组建、民主协商、职代会同步鼓动，工代会代表、协商代表和职代会代表同步产生，工代会、职代会同步召开，树立起了高效的行业协商、职代会模式。

建会建制职责联动，让更多活泼办事群体不仅找到了“家”，还能享受到更贴合自己需求的各种服务。上海市总会同市经信委、邮政惩处局等部门，团结出台《对于上海鼓动新办事形态办事者入会和服务保障职责的指导意见》，通过“要点建、行业建、兜底建”，纵容鼓动新办事形态办事者“扫码入会”职责。同期，进一步依托工会自己资源上风，为新办事形态办事者提供送文化、送保障、送体检等服务，协同关系部门共同推动在户外职工爱心接力站、商圈楼宇为办事者提供服务。

第19届亚洲运动会开幕式9月23日晚在浙江省杭州市举行。国家主席习近平出席开幕式。

上海工会还通过个东说念主交纳会费、财政资金相沿、工会经费补贴的方式，相沿“小二级”工会纵容吸纳新办事形态办事者入会、擢升“在地服务”。上海已有650个外卖、快递站点加入街镇“小二级”工会uG环球轮盘，近距离服务“小哥”。连年来，已有跨越110万东说念主次新办事形态办事者和活泼办事东说念主员享受到了上海工会送和睦、送保障、送阴寒、送安全、送体检的“五送”服务。